Conditions générales de vente

I. Champ d'application, partenaires contractuels

(1) Les conditions de vente et de livraison suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par des consommateurs (ci-après dénommés « acheteur ») via la boutique en ligne exploitée sous https://www.puder-wein.de/ auprès de

Weingut Puder GbR
Königstraße 12
67308 Zellertal – Niefernheim
Téléphone : +49 (0) 06355 – 402
E-mail : info@puder-wein.de
{{HANDELSREGISTER_GERICHT_NUMMER}}
N° de TVA intracommunautaire : DE148676217

(ci-après dénommé « vendeur », « nous »).

(2) Un consommateur au sens des présentes CGV est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (§ 13 du code civil allemand - BGB).

II. Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à commander (invitatio ad offerendum).

(2) En cliquant sur le bouton « Acheter » (« Commander avec obligation de paiement » ou similaire) lors de la dernière étape du processus de commande, l'acheteur soumet une offre contraignante de conclusion d'un contrat d'achat. Avant d'envoyer la commande, l'acheteur peut corriger ses données à tout moment via les fonctions habituelles du clavier et de la souris. De plus, toutes les saisies sont affichées dans une fenêtre de confirmation avant la commande définitive et peuvent y être corrigées à nouveau.

(3) Après l'envoi de la commande, l'acheteur reçoit une confirmation de commande générée automatiquement par e-mail, dans laquelle la commande de l'acheteur est à nouveau répertoriée. Cette confirmation de commande automatique documente uniquement la réception de la commande par nos soins et ne constitue pas une acceptation de l'offre de contrat.

(4) Le contrat n'est conclu que lorsque nous acceptons l'offre de l'acheteur par une confirmation de commande explicite ou par la livraison de la marchandise. L'acceptation intervient dans un délai de cinq (5) jours ouvrables suivant la réception de la commande. Si aucune acceptation n'a lieu dans ce délai, l'offre est considérée comme refusée ; l'acheteur n'est alors plus lié par son offre.

(5) Si le vendeur propose le mode de paiement « Achat sur facture », il peut le limiter aux clients existants et subordonner l'acceptation d'une commande à une vérification préalable. Si un acheteur ne remplissant pas ces conditions (notamment un nouveau client sans commande précédente payée) choisit l'achat sur facture, l'acceptation de son offre contractuelle est soumise à l'approbation du vendeur. Le vendeur est dans ce cas en droit d'accepter l'offre en passant au mode de paiement par avance (paiement avant expédition). L'acheteur sera informé d'un tel changement par e-mail et pourra, s'il n'est pas d'accord avec ce changement, annuler la commande sans frais. Il n'existe aucun droit à une livraison sur facture.

(6) Nous enregistrons le texte du contrat et envoyons à l'acheteur les données de la commande ainsi que les présentes CGV, incluant les informations sur le droit de rétractation, par e-mail. Les CGV actuelles sont également consultables sur /terms.

III. Prix et conditions de paiement

(1) Tous les prix sont des prix finaux en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur. À cela s'ajoutent les frais d'expédition indiqués séparément lors du processus de commande.

(2) Les prix affichés dans la boutique en ligne au moment de la commande sont applicables.

(3) L'acheteur peut choisir parmi les modes de paiement proposés lors du paiement (checkout). Les modes de paiement disponibles sont indiqués à l'acheteur au cours du processus de commande.

(4) Le traitement des paiements est effectué via le prestataire de services de paiement Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Les conditions d'utilisation de Stripe s'appliquent en complément.

(5) Le prix d'achat est dû immédiatement à la conclusion du contrat, sauf disposition contraire liée au mode de paiement choisi.

(6) L'acheteur n'est autorisé à compenser que si sa créance reconventionnelle a été légalement constatée, reconnue par nous, incontestée ou si elle présente un rapport étroit de synallagmatisme avec la créance principale. L'acheteur ne dispose d'un droit de rétention que s'il est fondé sur des droits découlant du même rapport contractuel.

(7) Le mode de paiement « Achat sur facture » nécessite un compte client et peut être limité par le vendeur aux clients existants. Pour les nouveaux clients, la livraison sur facture est soumise à l'approbation du vendeur ; dans le cas contraire, la livraison s'effectue contre paiement anticipé (voir point II, al. 5). En cas d'achat sur facture, le prix d'achat doit être réglé sans déduction dans le délai indiqué sur la facture après réception de la marchandise.

IV. Livraison, expédition et frais de port

(1) La livraison s'effectue exclusivement en Allemagne à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur.

(2) Les frais d'expédition sont indiqués séparément lors du processus de commande et sont à la charge de l'acheteur, sauf accord explicite contraire. Les frais d'expédition actuels sont consultables sur /shipping-payment.

(3) Sauf indication contraire dans la boutique en ligne, le délai de livraison en Allemagne est généralement de trois (3) à cinq (5) jours ouvrables à compter de la conclusion du contrat ou, en cas de paiement anticipé, à compter de la réception du prix d'achat sur notre compte.

(4) Nous expédions la marchandise avec {{VERSANDDIENSTLEISTER}}. En passant commande, l'acheteur accepte que nous transmettions son adresse e-mail au prestataire de services d'expédition aux fins de suivi de colis et d'avis d'expédition. Ce consentement peut être révoqué à tout moment par e-mail à info@puder-wein.de ; un avis d'expédition ne sera alors plus possible.

(5) Le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la marchandise n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la marchandise à celui-ci.

V. Réserve de propriété

La marchandise livrée demeure notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

VI. Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent. Le délai de garantie pour les marchandises livrées est de deux (2) ans à compter de la réception de la marchandise.

(2) Pour les biens d'occasion (par ex. collections de vin, raretés de seconde main), le délai de garantie est, par dérogation, d'un (1) an à compter de la réception de la marchandise.

(3) Pour les vins plus anciens (généralement plus de 15 ans), des changements liés à l'âge peuvent survenir, tels qu'un niveau de remplissage abaissé, de légères décolorations du bouchon ou de légères altérations de l'étiquette. Ce sont des caractéristiques typiques du vin et ne constituent pas un défaut au sens du § 434 du BGB. Pour les vins de plus de 15 ans, le niveau de remplissage « Top Shoulder » est considéré comme normal ; pour les vins de plus de 25 ans, le niveau de remplissage « High Shoulder » est considéré comme normal. Sur demande, nous fournissons à l'acheteur des informations sur le niveau de remplissage et l'état de la bouteille avant la vente.

(4) Les défauts doivent nous être signalés sans délai après leur découverte.

(5) En cas de défaut, l'acheteur a d'abord droit à une exécution ultérieure. Dans le cadre de cette exécution ultérieure, l'acheteur peut choisir entre la réparation du défaut ou la livraison d'une marchandise exempte de défaut. En cas d'échec de l'exécution ultérieure, l'acheteur dispose de ses droits légaux (résiliation, réduction, dommages-intérêts).

VII. Responsabilité

(1) Nous sommes responsables de manière illimitée en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, en cas d'atteinte fautive à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, pour les réclamations fondées sur la loi relative à la responsabilité du fait des produits, pour l'octroi d'une garantie ainsi que pour les défauts dissimulés frauduleusement.

(2) En cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles essentielles (soi-disant obligations cardinales), notre responsabilité est limitée au dommage prévisible typique du contrat. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles l'acheteur peut régulièrement compter.

(3) Pour le reste, notre responsabilité — quel qu'en soit le fondement juridique — est exclue.

VIII. Protection des mineurs, vérification de l'âge

(1) Nous vendons des boissons alcoolisées exclusivement à des personnes ayant atteint l'âge de 18 ans (§ 9 de la loi sur la protection de la jeunesse - JuSchG).

(2) En passant commande, l'acheteur confirme être âgé de 18 ans révolus.

(3) Nous nous assurons, par une procédure fiable de vérification de l'identité et de l'âge, que seuls des majeurs reçoivent nos produits. Le prestataire de services d'expédition remet la marchandise exclusivement au destinataire en personne après une vérification réussie de l'âge.

IX. Informations obligatoires sur les denrées alimentaires (INCO) et le vin

(1) Les informations obligatoires sur nos vins requises par le Règlement relatif à l'information des consommateurs sur les denrées alimentaires (INCO, Règlement UE n° 1169/2011) ainsi que par le Règlement (UE) 2021/2117 — en particulier les indications sur les allergènes (par ex. sulfites), les valeurs nutritionnelles et les ingrédients — sont consultables sur la page de détail du produit concerné dans la boutique en ligne ou sont fournies via une référence électronique (par ex. code QR) qui y est déposée.

(2) L'acheteur est prié de prendre connaissance de ces informations avant la conclusion du contrat, notamment en ce qui concerne les éventuelles allergies ou intolérances.

X. Protection des données

Tu trouveras des informations sur le traitement des données personnelles dans notre politique de confidentialité sous /privacy.

XI. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs conformément à la loi sur le règlement des litiges de consommation (VSBG).

XII. Dispositions finales

(1) Si l'une des dispositions des présentes CGV est ou devient invalide, la validité des autres dispositions reste inchangée. La disposition légale remplace la disposition invalide.

(2) Si l'acheteur n'a pas de juridiction générale en Allemagne ou dans un État membre de l'Union européenne, ou s'il a transféré son domicile ou sa résidence habituelle hors de la zone d'application après la conclusion du contrat, ou si son domicile ou sa résidence habituelle n'est pas connu au moment de l'introduction de l'instance, notre siège social est le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant de ce rapport contractuel.

Remarque : Vous trouverez les informations sur le droit de rétractation ainsi que le modèle de formulaire de rétractation sous /withdrawal.

Date : 01/07/2026