Ogólne Warunki Handlowe

I. Zakres stosowania, strony umowy

(1) Poniższe warunki sprzedaży i dostawy mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez konsumentów (dalej zwanych „Kupującym”) za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://www.puder-wein.de/ u

Weingut Puder GbR
Königstraße 12
67308 Zellertal – Niefernheim
Telefon: +49 (0) 06355 – 402
E-Mail: info@puder-wein.de
{{HANDELSREGISTER_GERICHT_NUMMER}}
NIP (USt-IdNr.): DE148676217

(dalej zwanego „Sprzedawcą”, „nami” lub „nas”).

(2) Konsumentem w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą zostać przypisane do jej działalności gospodarczej ani zawodowej (§ 13 niemieckiego Kodeksu cywilnego BGB).

II. Zawarcie umowy

(1) Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, a jedynie niewiążące zaproszenie do złożenia zamówienia (invitatio ad offerendum).

(2) Klikając przycisk „Kup teraz” („Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub podobny) w ostatnim kroku procesu składania zamówienia, Kupujący składa wiążącą ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Przed wysłaniem zamówienia Kupujący może w każdej chwili poprawić dane za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy. Ponadto wszystkie wprowadzone dane są wyświetlane przed złożeniem wiążącego zamówienia w oknie potwierdzenia, w którym można je jeszcze raz skorygować.

(3) Po wysłaniu zamówienia Kupujący otrzymuje automatycznie wygenerowane potwierdzenie zamówienia drogą mailową, w którym zamówienie Kupującego jest ponownie wyszczególnione. To automatyczne potwierdzenie zamówienia dokumentuje jedynie, że zamówienie wpłynęło do nas i nie stanowi przyjęcia oferty zawarcia umowy.

(4) Umowa dochodzi do skutku dopiero wtedy, gdy przyjmiemy ofertę Kupującego poprzez wyraźne potwierdzenie zamówienia lub poprzez dostawę towaru. Przyjęcie następuje w terminie pięciu (5) dni roboczych od otrzymania zamówienia. Jeśli w tym terminie nie nastąpi przyjęcie, ofertę uważa się za odrzuconą; w takim przypadku Kupujący nie jest już związany swoją ofertą.

(5) Jeżeli Sprzedawca oferuje metodę płatności „Zakup na fakturę”, może on ograniczyć ją do stałych klientów i uzależnić przyjęcie zamówienia od wcześniejszej weryfikacji. Jeśli Kupujący, który nie spełnia tych warunków (w szczególności nowy klient bez wcześniejszego opłaconego zamówienia), wybierze zakup na fakturę, przyjęcie jego oferty umowy odbywa się z zastrzeżeniem zatwierdzenia przez Sprzedawcę. W takim przypadku Sprzedawca jest uprawniony do przyjęcia oferty ze zmianą metody płatności na przedpłatę (płatność przed wysyłką). Kupujący zostanie poinformowany o takiej zmianie drogą mailową i może bezpłatnie anulować zamówienie, jeśli nie wyraża zgody na taką zmianę. Nie istnieje roszczenie o dostawę z płatnością na fakturę.

(6) Zapisujemy tekst umowy i przesyłamy Kupującemu dane zamówienia oraz niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, w tym pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy, drogą mailową. Aktualne Ogólne Warunki Handlowe są również dostępne pod adresem /terms.

III. Ceny i warunki płatności

(1) Wszystkie ceny są cenami końcowymi w euro i zawierają obowiązujący ustawowy podatek VAT. Do cen doliczane są koszty wysyłki wyszczególnione osobno w procesie składania zamówienia.

(2) Obowiązują ceny widoczne w sklepie internetowym w momencie składania zamówienia.

(3) Kupujący może wybrać jedną z metod płatności oferowanych w kasie. Dostępne metody płatności są wyświetlane Kupującemu w trakcie procesu składania zamówienia.

(4) Obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem operatora płatności Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia). Dodatkowo obowiązują warunki użytkowania Stripe.

(5) Cena zakupu staje się wymagalna natychmiast po zawarciu umowy, chyba że wybrana metoda płatności stanowi inaczej.

(6) Kupujący jest uprawniony do potrącenia wierzytelności tylko wtedy, gdy jego roszczenie wzajemne zostało prawomocnie stwierdzone, uznane przez nas lub jest bezsporne, bądź pozostaje w ścisłym związku synalagmatycznym z roszczeniem głównym. Prawo zatrzymania przysługuje Kupującemu tylko w zakresie, w jakim wynika ono z tego samego stosunku umownego.

(7) Metoda płatności „Zakup na fakturę” wymaga posiadania konta klienta i może zostać ograniczona przez Sprzedawcę do stałych klientów. W przypadku nowych klientów dostawa na fakturę odbywa się z zastrzeżeniem zatwierdzenia przez Sprzedawcę; w przeciwnym razie dostawa następuje za przedpłatą (patrz punkt II ust. 5). W przypadku zakupu na fakturę, cenę należy wpłacić bez potrąceń w terminie wskazanym na fakturze po otrzymaniu towaru.

IV. Dostawa, wysyłka i koszty wysyłki

(1) Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Niemiec na adres dostawy podany przez Kupującego.

(2) Koszty wysyłki są wyszczególnione osobno w procesie składania zamówienia i ponosi je Kupujący, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. Aktualne koszty wysyłki są dostępne pod adresem /shipping-payment.

(3) O ile w sklepie internetowym nie zaznaczono inaczej, czas dostawy na terenie Niemiec wynosi zazwyczaj od trzech (3) do pięciu (5) dni roboczych od zawarcia umowy lub, w przypadku przedpłaty, od zaksięgowania kwoty zakupu na naszym koncie.

(4) Towar wysyłamy za pośrednictwem {{VERSANDDIENSTLEISTER}}. Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na przekazanie przez nas jego adresu e-mail firmie przewozowej w celu śledzenia przesyłki i awizacji. Zgoda ta może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@puder-wein.de; w takim przypadku awizacja przesyłki nie będzie już możliwa.

(5) Ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia jakości towaru przechodzi na Kupującego dopiero z chwilą wydania mu towaru.

V. Zastrzeżenie prawa własności

Dostarczony towar pozostaje naszą własnością do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu.

VI. Rękojmia

(1) Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi. Okres rękojmi za dostarczony towar wynosi dwa (2) lata od momentu otrzymania towaru.

(2) W przypadku rzeczy używanych (np. kolekcji win, rarytasów z drugiej ręki) okres rękojmi wynosi wyjątkowo jeden (1) rok od momentu otrzymania towaru.

(3) W przypadku win o wyższym wieku (zazwyczaj powyżej 15 lat) mogą wystąpić zmiany wynikające z wieku, takie jak obniżony poziom napełnienia, lekkie odbarwienia korka lub nieznaczne przebarwienia etykiety. Są to cechy typowe dla wina i nie stanowią wady w rozumieniu § 434 BGB. W przypadku win starszych niż 15 lat poziom napełnienia „Top Shoulder” uznaje się za normalny; w przypadku win starszych niż 25 lat poziom napełnienia „High Shoulder” uznaje się za normalny. Na życzenie Kupującego przed sprzedażą udzielamy informacji o poziomie napełnienia i stanie butelki.

(4) Wady należy zgłaszać niezwłocznie po ich wykryciu.

(5) W przypadku wystąpienia wady Kupującemu przysługuje przede wszystkim prawo do usunięcia wady (naprawy lub wymiany). W ramach tzw. Nacherfüllung Kupujący może wybrać między usunięciem wady a dostarczeniem towaru wolnego od wad. W razie niepowodzenia Nacherfüllung Kupującemu przysługują ustawowe prawa (odstąpienie od umowy, obniżenie ceny, odszkodowanie).

VII. Odpowiedzialność

(1) Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie i w wyniku rażącego niedbalstwa, za zawinione uszkodzenie ciała, zdrowia lub śmierć, za roszczenia wynikające z ustawy o odpowiedzialności za produkt, w przypadku udzielenia gwarancji oraz za wady podstępnie zatajone.

(2) W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu istotnych obowiązków umownych (tzw. obowiązków kardynalnych), nasza odpowiedzialność jest ograniczona do typowej dla umowy, przewidywalnej szkody. Istotne obowiązki umowne to takie, których spełnienie w ogóle umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganie Kupujący może regularnie polegać.

(3) W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność – niezależnie od podstawy prawnej – jest wyłączona.

VIII. Ochrona małoletnich, weryfikacja wieku

(1) Napoje alkoholowe sprzedajemy wyłącznie osobom, które ukończyły 18. rok życia (§ 9 ustawy o ochronie młodzieży JuSchG).

(2) Składając zamówienie, Kupujący potwierdza, że ukończył 18. rok życia.

(3) Poprzez rzetelną procedurę z osobistą weryfikacją tożsamości i wieku zapewniamy, że nasze produkty otrzymują wyłącznie osoby pełnoletnie. Firma przewozowa przekazuje towar wyłącznie osobiście zamawiającemu po skutecznej weryfikacji wieku.

IX. Obowiązkowe informacje o żywności (LMIV) i winie

(1) Obowiązkowe informacje o naszych winach wymagane zgodnie z rozporządzeniem w sprawie przekazywania konsumentom informacji na temat żywności (LMIV, rozporządzenie UE nr 1169/2011) oraz rozporządzeniem (UE) 2021/2117 — w szczególności informacje o alergenach (np. siarczyny), wartościach odżywczych i składnikach — są dostępne na odpowiedniej stronie szczegółów produktu w sklepie internetowym lub są udostępniane za pośrednictwem zamieszczonego tam odnośnika elektronicznego (np. kod QR).

(2) Prosi się Kupującego o zapoznanie się z tymi informacjami przed zawarciem umowy, w szczególności w odniesieniu do ewentualnych alergii lub nietolerancji.

X. Ochrona danych osobowych

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej polityce prywatności pod adresem /privacy.

XI. Rozstrzyganie sporów

Nie jesteśmy gotowi ani zobowiązani do uczestnictwa w procedurze rozstrzygania sporów przed polubownym sądem konsumenckim zgodnie z ustawą o rozstrzyganiu sporów konsumenckich (VSBG).

XII. Postanowienia końcowe

(1) Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest lub stanie się nieskuteczne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W miejsce nieskutecznego postanowienia wchodzą przepisy ustawowe.

(2) Jeśli Kupujący nie posiada ogólnej właściwości sądu w Niemczech lub w państwie członkowskim Unii Europejskiej, albo jeśli po zawarciu umowy przeniósł swoje miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu poza obszar obowiązywania prawa, lub jeśli jego miejsce zamieszkania lub zwykłego pobytu nie jest znane w momencie wniesienia powództwa, wyłącznym sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszego stosunku umownego jest nasza siedziba.

Uwaga: Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się pod adresem /withdrawal.

Stan na: 1.07.2026